6 нынешних и бывших сотрудников Tesla рассказывают одну вещь, которую клиенты должны знать о том, каково это работать в компании

Клиенты Tesla - необычайно увлеченная группа, иногда доходящая до оказания добровольной помощи работникам компании в трудную минуту.

Но, как и в любой компании, трудно понять, как это выглядит изнутри, если вы сами не работали там.

Шесть нынешних и бывших сотрудников Tesla рассказали Business Insider одну вещь, которую они хотят, чтобы клиенты знали о том, каково это работать там. Каждый получил анонимность из-за страха санкций со стороны Tesla.

Вот что говорили нынешние и бывшие сотрудники.

Там более хаотично внутри, чем кажется снаружи

«За кулисами происходит гораздо больше запутанных вещей, о которых, я думаю, многие клиенты не знают», - сказал бывший сотрудник по продажам, покинувший компанию в этом году.

Он сказал, что структура комиссионных для продавцов часто менялась, что создавало неопределенность в отношении компенсации.

Некоторые сотрудники чувствуют большую целеустремленность

«У вас больше цели», - сказал нынешний техник мобильных сервисов о работе в Tesla. «Я бы не стал хвастаться, что я механик Ford. Я говорю «Я механик Tesla», и все такие, вау, это круто».

Но некоторые сотрудники теряют энтузиазм

Бывший производственный рабочий на заводе Tesla в Неваде, где компания производит аккумуляторы и трансмиссии, который покинул компанию в 2018 году, сказал, что коллеги и друзья, которые работали на Tesla, рассказали ему, что их энтузиазм в отношении компании вскоре уменьшился после начала работы.

«Все там чувствуют себя заменимыми», - сказал он.

Бывший сотрудник сказал, что разочарование может произойти из-за того, что его друзья и коллеги, как и он, получили указание не смотреть на генерального директора Илона Маска или других руководителей Tesla, когда они приходят на завод.

Некоторым сотрудникам нелегко найти жилье

Бывший работник производства на заводе в Неваде, который покинул компанию в этом году, сказал, что трудно купить дом в близлежащем Рино, если вы не зарабатываете не менее 50 000 долларов в год.

В этом году Tesla сообщала, что ее средний сотрудник заработал 56 163 доллара в прошлом году, что означает, что половина сотрудников заработала меньше.

Продавцы не всегда имеют ответы на все вопросы

«Когда мы говорим, что мы не знаем, мы действительно не знаем», - сказал нынешний продавец.

Если что-то пойдет не так во время процесса покупки, есть много возможных объяснений

«Чаще всего я обнаруживаю, что любой покупатель, который на меня злится, связан с проблемой внутри системы автомобиля, а не с проблемой продаж», - сказал бывший продавец, покинувший компанию в этом году.

Иногда, по словам бывшего продавца, разочарование покупателя проистекает из-за проблем с производством автомобиля или из-за проблем связи между отделами продаж и доставки.