Большинство американцев не знают, что Facebook владеет Instagram и WhatsApp

Новое исследование Pew Research Center показывает, что понимание американцами вопросов, связанных с технологиями, сильно различается в зависимости от темы, термина или концепции. В то время как большинство взрослых в США могут правильно ответить на вопросы что такое фишинг-мошенничество или куки-файлы на веб-сайте, другие вопросы для них более сложны. Например, только 28% взрослых могут идентифицировать пример двухфакторной аутентификации - один из самых важных способов, по которым эксперты говорят, что люди могут защитить свою личную информацию в конфиденциальных учетных записях. Кроме того, около четверти американцев (24%) знают, что приватный просмотр скрывает историю браузера только от других пользователей этого компьютера, в то время как примерно половина (49%) говорят, что не знают, что вообще делает приватный просмотр.

Этот опрос состоял из 10 вопросов, предназначенных для проверки знаний американцев по ряду цифровых тем, таких как кибербезопасность или деловые аспекты компаний, работающих в социальных сетях. Среднее число правильных ответов было четыре. Только 20% взрослых ответили правильно на семь или более вопросов, и только 2% ответили правильно на все 10 вопросов.

Как и в предыдущем опросе, знания американцев по цифровым темам существенно различаются в зависимости от уровня образования и возраста. Взрослые со степенью бакалавра или ученой степени и лица в возрасте до 50 лет, как правило, получают более высокий балл по этим вопросам. Это некоторые из ключевых выводов исследования Pew Research Center, проведенного среди 4272 взрослых в США 3-17 июня 2019 года.

Кажется, никто не знает Джека Дорси

Понимание американцами этих тем сильно различается по 10 вопросам, представленным в опросе Центра. Начнем с того, что большинство взрослых ответили правильно только на три вопроса. Около двух третей взрослого населения США (67%) знают, что фишинг-мошенничество может происходить на разных платформах, включая электронную почту, текстовые сообщения, социальные сети или веб-сайты. Около 63% американцев понимают, что файлы cookie - это текстовые файлы, которые позволяют веб-сайтам отслеживать посещения и действия пользователей.

Аналогичным образом, 59% знают, что реклама является крупнейшим источником дохода для большинства сайтов в социальных сетях, а не такие вещи, как эксклюзивные лицензионные соглашения (4%) или корпоративный консалтинг (2%).

Кроме того, 48% взрослых правильно ответили, что политика конфиденциальности - это договор между веб-сайтами и пользователями относительно того, как будут использоваться их данные, а 45% знают, что сетевой нейтралитет относится к принципу, согласно которому поставщики интернет-услуг должны одинаково относиться ко всему трафику в своих сетях.

Другие концепции в опросе гораздо менее знакомы общественности. Только три из десяти взрослых правильно ответили, что если URL сайта начинается с «https: //», это означает, что информация, введенная на этом сайте, зашифрована и лучше защищена, чем на сайтах с «http: //»(30%). Аналогичная доля (28%) точно определила пример двухфакторной аутентификации. Несколько меньшая доля - 24% американцев - осознает, что «приватный просмотр» или «режим инкогнито» скрывает онлайн-активность только от других людей, использующих тот же компьютер. (Это не означает, что действия пользователя маскируются и не отслеживаются веб-сайтами, интернет-провайдером или работодателем, если просмотр выполняется на рабочем компьютере.)

Знание американцами деловой стороны социальных сетей также относительно низкое. Только 29% американцев правильно назвали WhatsApp и Instagram как две компании, принадлежащие Facebook. И когда им представили фотографию соучредителя и генерального директора Twitter Джека Дорси, только 15% взрослых правильно опознали его.

Важно отметить, что, хотя доля взрослых, которые могут правильно ответить на вопросы по этим вопросам, различается по темам, американцы с большей вероятностью выражают неуверенность в теме, чем дают неточные ответы в большинстве случаев. Действительно, вопрос о двухфакторной аутентификации является единственным вопросом, на который неверно ответили более половины респондентов.

Почти каждый пятый взрослый (17%) говорит, что не знает, как определить пример двухфакторной аутентификации, и 15% говорят, что не знают, где происходят фишинговые мошенничества. Однако эти доли относительно невелики по сравнению с рядом других вопросов этого опроса, где ответы «не уверен» встречаются гораздо чаще, чем неправильные ответы. Например, 49% взрослых указывают, что не уверены, какие две компании из списка вариантов принадлежат Facebook, а также говорят, что не понимают, что влечет за собой приватный просмотр. Тем не менее, наибольшая доля «неуверенных» ответов приходится на вопрос, в котором респондентам предоставляется фотография Джека Дорси: 77% респондентов не уверены, на какой фотографии он изображен.

Существует связь между образованием и цифровыми знаниями

Знание общественностью цифровых тем существенно различается в зависимости от уровня образования. Взрослые со степенью бакалавра или ученой степенью правильно ответили на медиану из шести вопросов, по сравнению с четырьмя правильными ответами тех, кто учился в колледже, но не получил степень, и тремя - кто получил диплом средней школы или не получил вовсе. Примерно четыре из десяти взрослых с по крайней мере степенью бакалавра точно ответили на семь или более вопросов (37%).

Более молодые люди набирали больше баллов

Помимо различий в образовании, цифровые знания также различаются по возрасту, хотя эти пробелы менее заметны, чем те, которые связаны с уровнем образования.

Например, от 18 до 29 лет правильно ответили на медиану из пяти вопросов, по сравнению с людьми в возрасте 65 лет и старше, которые в среднем имели 3 правильных ответа.